Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Версия 1.0 от 30.05.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию владельца и администратора сайта websolve.ru (далее – «Оператор») в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее – «Пользователи») веб-сайта, расположенного по адресу: websolve.ru (далее – «Сайт»).

1.3. Действующая редакция Политики является общедоступным документом, размещенным в сети Интернет на Сайте по адресу: https://websolve.ru/privacy-policy/. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику, которые вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

1.4. Использование Пользователем Сайта, в том числе отправка сообщения через форму обратной связи, означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Оператор — владелец и администратор сайта websolve.ru, самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных в рамках настоящей Политики.

• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, использование, передачу (предоставление), удаление, уничтожение.

• Форма обратной связи — специальная форма на Сайте, где Пользователь оставляет свои данные с целью последующей связи с ним.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующей цели:
* Коммуникация с Пользователем: для обработки запросов, поступающих от Пользователей через форму обратной связи, и предоставления ответов на эти запросы.

3.2. Правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя, выраженное путем совершения конклюдентных действий — заполнения и отправки формы обратной связи на Сайте. Такие действия подтверждают, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках цели, указанной в п. 3.1. настоящей Политики, Оператор обрабатывает следующие данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет через форму обратной связи:
* Имя (предоставляется по желанию Пользователя).
* Адрес электронной почты (e-mail) и/или номер контактного телефона.

4.2. Оператор исходит из того, что предоставляемые данные являются минимально необходимыми для осуществления обратной связи и не используются для однозначной идентификации конкретного физического лица без дополнительных сведений.

4.3. Оператор не осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение персональных данных, полученных через форму обратной связи, в базах данных или иных систематизированных хранилищах. Данные используются однократно для ответа на обращение Пользователя.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем их получения от Пользователя и последующей однократной отправки на электронную почту Оператора для ответа на запрос.

5.2. Хранение персональных данных не осуществляется. Данные, полученные из формы обратной связи, не сохраняются в базах данных на Сайте, не систематизируются и не накапливаются. Они существуют только в виде входящего письма в почтовом ящике Оператора.

5.3. Уничтожение персональных данных происходит по достижении цели обработки (после завершения диалога с Пользователем) путем удаления соответствующей переписки из почтового сервиса.

5.4. Оператор обязуется не раскрывать и не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных или запросить их удаление. Для этого достаточно направить соответствующее уведомление Оператору на электронный адрес, указанный в разделе 8 настоящей Политики.

6.2. После получения запроса Оператор прекращает обработку данных и удаляет соответствующую переписку, если ее сохранение более не требуется.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и других неправомерных действий.

7.2. Доступ к полученным через форму обратной связи сообщениям имеет только уполномоченное лицо Оператора.

8. Контактная информация Оператора

• Оператор: Владелец и администратор сайта websolve.ru.

• Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных: mail@websolve.ru.