Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных Версия 2.0 от 30.05.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые владельцем сайта websolve.ru (далее – «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее – «Пользователи») веб-сайта, расположенного по адресу: websolve.ru (далее – «Сайт»).
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- 2.1.1. Коммуникация с Пользователем: для обработки запросов, поступающих через форму обратной связи, и предоставления ответов.
- 2.1.2. Анализ использования Сайта и улучшение его работы: для сбора статистической информации о работе Сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности Сайта с помощью сервисов веб-аналитики.
3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных 3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно (через форму обратной связи):
- Имя (предоставляется по желанию);
- Адрес электронной почты (e-mail) и/или номер контактного телефона.
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (файлы cookie и данные веб-аналитики):
- IP-адрес устройства Пользователя;
- Тип и версия операционной системы;
- Тип и версия браузера;
- Тип устройства и разрешение его экрана;
- Источник, откуда Пользователь пришел на Сайт;
- Язык ОС и браузера;
- Информация о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте);
- Файлы cookie (включая идентификаторы, присвоенные сервисами аналитики).
Данные, указанные в п. 3.2, являются обезличенными, но косвенно позволяют идентифицировать устройство Пользователя, в связи с чем требуют согласия на обработку.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовым основанием для обработки данных, указанных в п.
3.1, является согласие Пользователя, выраженное путем совершения им действий по заполнению и отправке формы обратной связи. 4.2. Правовым основанием для обработки данных, указанных в п.
3.2, является согласие Пользователя, полученное посредством специального всплывающего окна (cookie-баннера) при первом посещении Сайта.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Привлечение третьих лиц: Для сбора и обработки аналитических данных (п. 3.2) Оператор использует сторонний сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Обработка данных этим сервисом регулируется его собственной политикой конфиденциальности. Устанавливая код сервиса на Сайте, Оператор поручает ему обработку данных в целях, указанных в п. 2.1.2. 5.3.
Хранение:
- Данные из формы обратной связи (п. 3.1) хранятся в почтовом сервисе Оператора до момента завершения диалога с Пользователем.
- Данные, собираемые автоматически (п. 3.2), хранятся на серверах сервиса Яндекс.Метрика в течение срока, установленного правилами данного сервиса. 5.4. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п. 5.2, а также по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для корректной работы Сайта и для сбора аналитической информации.
6.2. Пользователь может управлять использованием файлов cookie или полностью отказаться от них. Это можно сделать с помощью настроек своего браузера, а также путем отказа от сбора аналитических cookie в cookie-баннере на Сайте.
6.3. Обращаем внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на работоспособность Сайта.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и других неправомерных действий.
7.2. Доступ к полученным через форму обратной связи сообщениям имеет только уполномоченное лицо Оператора.
8. Контактная информация Оператора
Оператор: Владелец и администратор сайта websolve.ru.
Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных: mail@websolve.ru.